Customer Service

1. O time Keviva está disponível a todo momento

Queremos que você se sinta à vontade para nos contatar a qualquer momento que necessite nossos serviços. Você pode contatar um de nossos escritórios, falar com um de nossos atendentes pelo chat online ou também falar diretamente com um de nossos Representantes ao redor do globo.

E-mail: keviva@keviva.com.br
Facebook: Keviva Water Technology
Tel: Head office Utah/USA +1801766-0625
Branch Office Curitiba/Brazil +55 41 30193545

2. Nós sempre te respondemos a tempo

É parte da política Keviva que a resposta à todos e-mails e ligações sejam dadas em no máximo 24 horas. Esse é um compromisso nosso; atender seu prazo é nossa meta.

3. Nós escutamos o que você tem a dizer

Você quer ser ouvido? Aqui na Keviva, consideramos primordial ouvir o que nossos clientes têm a dizer. Com certeza, sua opinião sempre será válida para nós. Por favor, não exite em ligar.

4. Tratamos nossos clientes com respeito

Não está satisfeito sobre algo? Somos todos humanos, todos cometemos erros. Primeiramente, vamos focar em solucionar o problema da melhor maneira possível.

Se nos equivocamos, pedimos desculpas e faremos o que for necessário para contornar a situação, pois temos satisfação em fazer parte do seu sucesso e cultivar relações duradouras com nossos clientes.

5. Honramos nossos compromissos

Nós cumprimos o que prometemos. Keviva honra a política de garantia e quer ganhar sua confiança, mostrando respeito e prontidão sempre. Fazer as coisas acontecerem é parte do nosso dia-a-dia e nós o honramos. Dentro da nossa empresa, trabalhamos de maneira colaborativa entre todos os setores, de maneira que você não precisa se perguntar quem estará cuidando dos seus projetos. A resposta sempre será: todos estamos.